Política de envío

Realizamos envíos a distintas comunas y regiones de Chile.

El costo del envío estándar es de $4.000 CLP por pedido. Ofrecemos envío gratis en compras desde $39.900 CLP, beneficio que se aplicará automáticamente cuando el pedido alcance o supere dicho monto.

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega, la disponibilidad del producto y las condiciones del despacho. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

Una vez confirmado el pedido, este será procesado y preparado para su despacho. La información relacionada con la compra y el envío será enviada utilizando los datos de contacto proporcionados por el cliente durante el proceso de compra.

Algunos productos pueden enviarse en paquetes separados dependiendo de su disponibilidad o lugar de despacho. En estos casos, el cliente podría recibir más de un paquete correspondiente al mismo pedido.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega. Si detectas algún error en la información proporcionada, te recomendamos contactarnos lo antes posible y antes de que el pedido sea despachado.

En caso de retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones climáticas, alta demanda u otras situaciones externas, haremos lo posible por mantenerte informado y ayudarte con el seguimiento de tu pedido.

Si tienes dudas sobre tu envío, deseas consultar el estado de tu pedido o necesitas asistencia con una entrega, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.

El costo de envío correspondiente y cualquier beneficio de envío gratuito aplicable se mostrarán claramente en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.